Change Management bezeichnet den systematischen Ansatz zur Planung, Umsetzung und Steuerung von Veränderungen innerhalb eines Unternehmens. Ziel des Change Managements ist es, die Effizienz und Effektivität von Veränderungsprozessen zu verbessern und sicherzustellen, dass alle Beteiligten die Änderungen verstehen, akzeptieren und unterstützen. Änderung kann sich auf verschiedene Aspekte beziehen, wie Prozesse, Technologien, organisatorische Strukturen oder Unternehmenskultur. Ein gut durchgeführtes Change Management minimiert Widerstände, fördert die Akzeptanz und sorgt dafür, dass Veränderungen nachhaltig implementiert werden. Methoden und Instrumente des Change Managements umfassen unter anderem Stakeholder-Analysen, Schulungen und Kommunikationsstrategien.
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